logo Boot Natuursteen
Service en garantie

Service en garantie

Ruim een eeuw ervaring

Als u voor natuursteen kiest, dan kiest u voor een duurzaam kwaliteitsproduct. De natuur levert ons de meest prachtige materialen welke vragen om een zorgvuldige behandeling en verwerking. Sinds de oprichting van ons bedrijf in 1902 zijn wij actief in de verwerking van een groot assortiment natuursteen producten. In de ruim honderd jarige bestaansgeschiedenis van Boot Natuursteen is een schat aan kennis en ervaring opgedaan over de eigenschappen, bewerking en toepassing van de vele soorten natuursteen. Deze kennis en ervaring vindt u terug in de adviezen en producten van ons bedrijf.

Service met een hoofdletter S

Onze service begint bij het eerste contact dat u met ons heeft. Onze missie is het overtreffen van uw verwachtingen. Vanaf het moment dat u bij ons binnen loopt gaan we samen op weg naar een gedenkteken dat past bij de overledenen en aansluit bij uw wensen. Gedurende dit proces houden wij u op de hoogte van de voortgang en ontzorgen wij u door ook de administratieve zaken uit handen te nemen (vergunningsaanvraag bij begraafplaats). U hoeft alleen uw wensen kenbaar te maken, wij verzorgen de rest. Maar ook nadat wij het gedenkteken hebben geleverd of geplaatst blijven we uiteraard beschikbaar voor vragen. Wij schrijven service dan ook met een hoofdletter S!

Garantie gedenktekens

Als Boot Natuursteen staan we voor de gedenktekens die we leveren. Wij garanderen dan ook de kwaliteit van de door de Boot Natuursteen geleverde onderdelen en verrichte werkzaamheden. De kwaliteit van het natuursteen in het bijzonder blijkt uit de afwezigheid van breuk, scheuren en schilferen. De garantie geldt niet ten opzichte van vermeende gebreken of eigenschappen die een gevolg zijn van de bijzondere eigenschappen van het materiaal. Onze garantieverplichting houdt in, dat wij voor onze rekening alle voorkomende gebreken voor zover vallende onder de garantie zo spoedig mogelijk herstellen.

Alvast oriënteren en inspiratie opdoen?

Heldere Consumentenvoorwaarden

Boot Natuursteen is aangesloten bij de brancheorganisatie voor de natuursteenbedrijven (ABN / NOA).  Bedrijven die aangesloten zijn hanteren eerlijke en duidelijke algemene voorwaarden. Ook heeft u toegang tot de onafhankelijke Geschillencommissie Natuursteen, welke is ondergebracht bij de Geschillencommissie voor Consumentenzaken in Den Haag. Hiermee onderstrepen wij dat wij kwaliteit en klanttevredenheid hoog in het vaandel hebben staan.

Ons team staat voor u klaar

Boot Grafmonumenten - Den Sprengers adviseur

"Als kleine jongen ging ik al vaak bij mijn vader kijken op de steenhouwerij, hij is 60 jaar werkzaam geweest bij Boot natuursteen. Ik ben in 1986 gestart in de productie en ben daar op verschillende afdelingen 12 jaar werkzaam geweest. Na een uitstap van 10 jaar in een sportwinkel ben ik inmiddels alweer 11 jaar werkzaam als adviseur gedenktekens. Het is voor mij iedere keer weer een uitdaging om een familie in moeilijke tijden zo goed mogelijk te ondersteunen en ze te helpen waar mogelijk. Dit om tot een mooi ontwerp te komen en het proces van eerste ontmoeting tot aan de plaatsing van het monument vlekkeloos te laten verlopen." – Den Sprengers, adviseur

Kan ik u helpen?

Stel uw vraag Bel 0252 - 413 308

J. G.

"Goedemiddag Ilona, Ik heb het gisteren gezien en het ziet er goed uit. De letters/tekst komt goed overeen met dat van mijn vader, wat er al op stond. Vriendelijke groet, J. G."

P.  K.

"Beste Den, Dank voor de info en de goede service. Inmiddels is de factuur ook betaald. Vriendelijke groet, P.  K."

F. van der L.

"Geachte mevrouw Hensen, wij willen u hartelijk bedanken voor het aanpassen van de steen. Het ziet er heel goed uit. Met vriendelijke groet, Fam. van der L."

M. V.

"Beste Jaco, heel erg bedankt voor het toch nog zo snel terugplaatsen van de steen. Ik vind de steen erg mooi geworden. Vriendelijke groet, M. V."

N. G.

"Goedemiddag, wij hebben vanochtend de grafsteen bekeken, het ziet er erg netjes uit. Bedankt! Groeten, N. G."

P. N.

"Dag meneer Vuijk, e.e.a. is tot mijn volle tevredenheid geïnstalleerd. Ik wil iedereen, die betrokken is geweest bij de keuze en voorbereidingen voor het plaatsen van het monument, hartelijk bedanken voor de getoonde betrokkenheid. Vriendelijke groet, P. N."

N. J.

"Geachte heer Vuijk, mede namens mijn zus wil ik u graag hartelijk bedanken voor de steen op de begraafplaats in Noordwijk. De steen ziet er keurig uit. We zijn er ‘blij’ mee. Veel dank! Met vriendelijke groet, N. J."

M. S.

"Goedemorgen Jaco, nog bedankt voor het ingesproken bericht. Ja, ik kon niet opnemen, want ik had de middagdienst. Maar was super blij met uw mededeling. Echt waar. Wat het voor mij nog mooier maakt, is dat het monument, op tijd gelegd is. Reden waarom, omdat onze wijlen moeder haar verjaardag op 01..."

B. K.

"Beste Jaco, het monument ziet er erg mooi uit, we zijn er zeer tevreden over! Bedankt voor de fijne samenwerking. Vriendelijke groet, B. K."

M. ten B.

"Beste Jacco, hartelijk dank voor de fijne samenwerking! Vriendelijke groet, M. ten B."

Hulp nodig?